CHARGE(E) DE RELATION CLIENT - BILINGUE ALLEMAND (H/F) CDI 

Dès que possible

Nous recherchons pour notre client un(e) chargé(e) de relation client Allemagne, basé(e) à Lille.


Notre client combine expertises en robotique moderne et sciences médicales au service de la santé au travail. Il commercialise un exosquelette permettant de prévenir et soulager le mal de dos au travail pour les salariés des entreprises industrielles, logistiques et du soin à la personne et ainsi améliorer leur qualité de vie. 

Vous souhaitez rejoindre une équipe jeune et solidaire au sein d’une entreprise novatrice en plein essor ? Rejoignez le leader du marché Français des exosquelettes pour le dos et participez à un beau challenge : devenir leader sur le marché Allemand ! 


Pour cela, nous recherchons chez vous : 

  • Un esprit d’équipe à toute épreuve, si nous réussissons, c’est avant tout ensemble, 

  • Un sens prononcé de l’organisation, 

  • Une capacité à prendre des initiatives et faire preuve de réactivité, 

  • Un excellent relationnel et un sens du service et de l’écoute permettant d’accompagner au mieux et satisfaire les prospects et clients, 

  • Un esprit créatif. 


En vrai binôme avec le commercial Allemagne, vous allez conquérir le marché allemand des exosquelettes et mettre à disposition votre savoir-être et savoir-faire pour en devenir leader. Voici les différentes missions qui vous seront confiées : 


  • Qualifier le besoin des prospects afin de s’assurer de l’adéquation avec les produits proposés, 

  • Suivre et relancer les prospects en cours,  

  • Organiser, coordonner et optimiser les rendez-vous du commercial, 

  • Accompagner les clients dans leur mise en place et interrogations, 

  • Gérer les fiches clients dans le CRM. 


Vous avez une appétence particulière pour l’Allemagne et sa culture qui vous permettra de travailler avec l’équipe Marketing pour : 

  • Traduire les bons messages par rapport à leur culture et pratiques, 

  • Participer à la gestion des réseaux sociaux, du site web et du référencement en Allemagne, 

  • Gérer les communications dans la presse locale, 

  • Prospecter les KOLs et comptes clés. 



Vos compétences : 

  • Bilingue Allemand, 

  • Anglais courant,  

  • De formation niveau Bac +2 à Bac +5, 

  • Première expérience dans un environnement international, idéalement dans l’univers de la santé. 


Type de contrat : CDI – Temps plein 

Localisation : Lille (59) 

Rémunération annuelle : 26 000 € à 34 000 € euros selon profil 

Titres restaurant, RTT, primes d’intéressement et au résultat. 

Télétravail ponctuel autorisé